HVB Registrierung & Ersteinrichtung
Ihr bequemer Einstieg ins HVB Online und Mobile Banking.
Sicher, schnell und einfach. Das Registrierungsverfahren führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und bringt Sie so an Ihr gewünschtes Ziel – modernes und sicheres Banking immer und überall.
Ihr Weg zum HVB Online Banking
Direct Banking Nummer / Persönliche Kundenkennung: Diese 10-stellige Nummer beinhaltet 4 zufällige Ziffern sowie Ihr Geburtsdatum.
Passwort (Direct Banking PIN): Ihr Einstiegs-Passwort bekommen Sie bei der Registrierung für das Online Banking. Es besteht aus 5 Ziffern und muss nach der Erstanmeldung auf ein persönlich gewähltes Passwort geändert werden.
appTAN PIN: Bei der Einrichtung des appTAN-Verfahrens legen Sie Ihre persönliche appTAN PIN auf Ihrem Smartphone selbst fest. Die appTAN PIN ist eine gleichbleibende 6- bis10-stellige Nummer, die Sie z.B. für die Freigabe von Überweisungen benötigen.
Fast geschafft! So geht´s weiter.
Interessantes
Sie haben noch Fragen zum HVB Online Banking?
Was ist der Unterschied zwischen der Direct Banking Nummer und der persönlichen Kundenkennung?
Mit der Direct Banking Nummer können Sie in Verbindung mit Ihrem Passwort unser HVB Online Banking und die HVB Mobile Banking App vollumfänglich nutzen, diese haben Sie durch eine bereits erfolgte Online Banking Registrierung oder per Post von uns erhalten.
Mit der persönlichen Kundenkennung, können Sie sich in der Kommunikation mit unserem digitalen Sprachassistenten identifizieren. Alle weiteren wichtigen Informationen dazu finden sie hier.
Wie aktivere ich mein HVB Online Banking nach meiner Kontoeröffnung (z.B. über Check24)?
Was ist der Unterschied zwischen Direct Banking PIN und appTAN PIN?
- Die Direct Banking PIN benötigen Sie nur für den Login ins HVB Online Banking oder in die HVB Mobile Banking App. Für die HVB Mobile Banking App können Sie alternativ auch den biometrischen Log-in über Gesichtsscan oder Fingerabdruck nutzen.
- Die appTAN PIN benötigen Sie, wenn Sie das appTAN-Verfahren aktiviert haben. Mit der gesonderten 6-stelligen appTAN PIN können Sie Transaktionen freigeben, auch ohne Log-in in das Direct Banking. Die Freigabe von Transaktionen kann in der HVB Mobile Banking App alternativ auch über biometrische Daten, das heißt Gesichtsscan oder Fingerabdruck erfolgen.
Tipp: Log-in bzw. Freigaben über biometrische Daten können Sie einfach in der HVB Mobile Banking App einrichten. Klicken Sie hierzu in der App auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen oben rechts. Wählen dann unter "Einstellungen" den Punkt "Biometrie".
Was benötige ich, um HVB Online Banking zu nutzen?
Voraussetzung ist ein Girokonto, sbSparkonto oder Immobilien-Darlehenskonto bei der HypoVereinsbank. Mit der Anmeldung zum Online Banking erhalten Sie eine Direct Banking Nummer sowie eine PIN. Daneben benötigen Sie einen PC, Laptop oder ein Tablet mit Internetanschluss sowie ein Mobiltelefon für die Verwaltung Ihres Online Banking Zugangs sowie, abhängig vom TAN-Verfahren, ein Smartphone für das appTAN-Verfahren oder ein photoTAN-Lesegrät für das photoTAN-Verfahren.
Was muss ich beim Auftrags- bzw. Tageslimit im Online Banking beachten?
Das Auftrags- bzw. das Tageslimit können Sie im Online Banking unter dem Menüpunkt “Sicherheit” bzw. in der HVB Mobile Banking App unter “Einstellungen > Sicherheit und Geräteverwaltung” einsehen und ändern.
Bitte beachten Sie, dass Erhöhungen aus Sicherheitsgründen erst nach Ablauf von 24 Stunden aktiviert werden. Das Limit ist jeweils für das Online sowie Mobile Banking gültig.
Welcher Browser ist für das HVB Online Banking am besten geeignet?
Auf meinem mobilen Endgerät funktioniert das HVB Online Banking nicht – wer kann mir helfen?
Auf Smartphones nutzen Sie bitte die HVB Mobile Banking App, um die wesentlichen Funktionalitäten unseres HVB Online Bankings nutzen zu können. Sollten bei Tablets technische Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte an die Serviceline „Onlineservices für Privatkund:innen“, Tel. 089 378 48888 bzw. „Onlineservice für Firmenkunden“, Tel. 089 378 48888. Diese stehen Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr zur Verfügung.
Ich finde mich nicht mehr zurecht, wer kann mir helfen?
Wir präsentieren Ihnen einen Überblick und die wichtigsten Funktionalitäten und Services in How-to-Videos sowie in den FAQs. Des Weiteren steht Ihnen unsere Serviceline montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags 8 bis 14 Uhr zur Verfügung: Für Privatkund:innen unter Tel. 089 378 48888, für Firmenkunden unter Tel. 089 378 48888.