Verfügen Sie überall über Ihre digitalen Kontoauszüge und Bankdokumente.
Verfügen Sie überall über Ihre Kontoauszüge und Bankdokumente.

Mit dem digitalen Postfach und Online-Kontoauszügen.

Mit dem digitalen Postfach bekommen Sie ganz nach Ihrem individuellen Bedarf wichtige Bankdokumente und Informationen direkt online. Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Jetzt auch mit Benachrichtigung bei Einstellung neuer Dokumente

  • Schneller Erhalt der Dokumente - kein Postweg

  • Reduktion der Papierflut und Wegfall der Ablage - Zeitersparnis

  • Digitale Archivierung für mindestens 36 Monate - Übersichtlichkeit

Diese Dokumente erhalten Sie online in Ihrem persönlichen Postfach:

Als HVB Direct B@nking-Nutzer ausschließlich auf elektronischem Weg:

  • Vorvertragliche Informationen
  • Kundeninformationen
  • Vermögensreports
  • Online-Bausparverträge
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Sonderbedingungen
  • Informationen und Mitteilungen im Rahmen eines Vorteilsprogramms
  • Informationen zu Änderungen von Entgelten, Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Sonderbedingungen
  • paydirekt

 

Optionale Online-Dokumente:

Auf Ihren Wunsch können Sie sich auch zusätzlich folgende Dokumente online zustellen lassen:

  • Portfolioberichte und Portfolioabrechnungen
  • Abrechnungen zu Wertpapierkäufen und -verkäufen
  • Wertpapieraufträge (Orderbelege), soweit technisch angeboten, im PDF-Format

 

Schneller Austausch mit Ihrem persönlichen Berater:

Nach einem Gespräch mit Ihrem Berater können Sie sich folgende Dokumente alternativ auch online zustellen lassen:

  • Produktprofile / Produktinformationsblätter
  • Gesprächsunterlagen, Beratungsdokumente und -protokolle
  • Vertragsunterlagen

Rufen Sie Ihre Kontoauszüge jederzeit online ab:

Wenn Sie bereits unser HVB Direct B@nking nutzen, ist Ihr digitales Postfach nur einige Klicks entfernt.

Es ist ganz einfach: Wählen Sie in Ihrem HVB Direct B@nking "Übersicht" > "Postfach". 

Bei "Übersicht Kontoauszüge" finden Sie Ihre unterschiedlichen Konten. Laden Sie einzelne Kontoauszüge oder eine gesammelte ZIP-Datei mit mehreren PDF herunter.

Sie haben drei bequeme Möglichkeiten, Ihre Online-Kontoauszüge abzurufen:

Automatischer Abruf und Archivierung

Wählen Sie zwischen wöchentlicher und monatlicher Erstellung. Wir speichern für Sie bis zu 60 Kontoauszüge pro Konto im Archiv. Liegt ein neuer Kontoauszug vor, sehen Sie das bereits in Ihrem Finanzstatus.

Manueller Abruf und Archivierung

Sie rufen Ihren Kontoauszug weiterhin zum gewünschten Zeitpunkt ab. Auf Wunsch speichern wir den Kontoauszug für Sie zusätzlich im Archiv (max. 60 Dateien je Konto).

Manueller Abruf und Download

Sie rufen Ihren Kontoauszug zum gewünschten Termin ab und laden die PDF-Datei auf Ihren Computer. Der Kontoauszug wird nicht im Direct B@nking archiviert.
Bitte beachten Sie diese wichtigen Hinweise:
  • Auch im Direct B@nking müssen Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig abholen.
  • Haben Sie sich für den automatischen Abruf der Kontoauszüge entschieden, erhalten Sie Ihren Kontoauszug nur dann vorzeitig per Post, wenn die Grenze von 99 Buchungen erreicht wurde.
  • Automatisch abgerufene Kontoauszüge müssen Sie innerhalb von 6 Monaten lesen. Andernfalls wird der Service deaktiviert. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Kontoauszüge wieder per Post.
  • Achten Sie auf die Hinweise, die Ihnen nach dem Login angezeigt werden.
Sehen Sie im Video, wie einfach Sie den Online-Kontoauszug einrichten:
Kontoauszug verloren? Bestellen Sie ihn nach.
Kontoauszug verloren? Bestellen Sie ihn nach.
In Ihrem Direct B@nking können Sie verlorene Kontoauszüge einfach online nachbestellen. Dieser Service kostet pro Auszug 6€. Wählen Sie dazu unter „Girokonten“ den Menüpunkt „Kontoauszüge“ und dann „Nacherstellung Kontoauszüge". Sie erhalten dann ein Formular angezeigt, mit dem Sie die Nachbestellung beauftragen.
Zur Nachbestellung
Sie haben eine Frage? Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
+49 800 504 050 6
Montag bis Freitag: 8–20 Uhr