Sicher online bezahlen mit Kreditkarte.
Ganz einfach mit 2-Faktor-Authentifizierung.
Die neue EU-Richtlinie PSD2 sorgt für mehr Sicherheit im Online Zahlungsverkehr. Sie werden immer häufiger aufgefordert Online Einkäufe mit 2 Faktoren freizugeben.
Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: mit SMS-TAN und Ihrem eCode oder in Kürze mit der HVB ID Check Mobile App - ganz ohne Passwort, sondern mit Ihrem Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Melden Sie sich zunächst beim HVB SMS-Service an und richten Ihren eCode ein.
Für die Freigabe von Online Zahlungen, müssen Sie zum SMS-Service angemeldet sein und Ihren persönlichen eCode kennen. Beides können Sie im Online Banking einrichten.
Falls Sie nicht zum Online Banking angemeldet sind, wenden Sie sich bitte an den HVB Kartenservice +49 89 435 494 90 .
Zwei Möglichkeiten für die 2-Faktor-Authentifizierung.
HVB ID Check Mobile App
Kartennummer eingeben
Passwortfreie Freigabe in der HVB ID Check Mobile App
Transaktion im Browser bestätigen
HVB ID Check Mobile App
Apple Store
Die Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu eCode, SMS-Service und 2-Faktor-Authentifizierung:
Sie können Ihren eCode ausschließlich im HVB Online Banking ändern. Sie nutzen kein Online Banking? Über den HVB Kartenservice unter +49 89 435 494 90 können Sie jederzeit einen neuen eCode beantragen.
Ich nutze kein Online Banking. Wie bekomme ich meinen eCode?
Sie erhalten den eCode per Post. Über den HVB Kartenservice unter +49 89 435 494 90 können Sie jederzeit einen neuen eCode beantragen.
Was kann ich tun, wenn ich meinen eCode vergessen habe?
Sie können sich im HVB Online Banking einen neuen eCode einrichten. Sie nutzen kein Online Banking? Über den HVB Kartenservice unter +49 89 435 494 90 können Sie jederzeit einen neuen beantragen.
Was ist der SMS-Service und wie funktioniert er?
Über unseren SMS-Service erhalten Sie kostenlos Nachrichten auf Ihr Handy. Details dazu finden Sie hier .
Die Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zur HVB ID Check Mobile App:
Kann die HVB ID Check Mobile App für alle Kreditkarten genutzt werden?
Wann kommt die HVB ID Check Mobile App zum Einsatz? Für welche Zahlungen kann die App genutzt werden?
Kann ich beide Freigabe-Verfahren parallel nutzen (SMS-TAN/eCode und HVB ID Check Mobile App)?
Wenn Sie die App auf Ihrem mobilen Endgerät installiert und ihre Kreditkarten darin eingerichtet haben, bekommen Sie die Freigaben ausschließlich über die App (d.h. Sie erhalten keine SMS-TAN mehr). Wenn Sie mehrere Kreditkarten besitzen, können Sie für jede einzelne Karte festlegen, wie Sie jeweils die Zahlungen freigeben möchten.
Welche Transaktionen sehe ich in der Übersicht in meiner HVB ID Check Mobile App?
Welche Berechtigungen benötigt die HVB ID Check Mobile App auf meinem Gerät?
Wohin wende ich mich bei Fragen zur Nutzung der App?
Der HVB Kartenservice: +49 89 435 494 90 kann Ihnen hier weiterhelfen.
Wie sicher sind die in der App verwendeten Daten, wie z.B. meine biometrischen Daten?
