Ihre Sicherheit beim Online-Einkaufen mit Ihrer HVB Kreditkarte oder HVB Visa Debit Card ist uns sehr wichtig. Diese Zahlungen müssen Sie jetzt häufiger mit 2 Faktoren freigeben.
Dafür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
Sie können Ihren eCode ausschließlich im HVB Online Banking ändern bzw. einrichten oder erneut vergeben, wenn sie diesen vergessen haben. Sie finden den Bereich eCode im HVB Online Banking unter Karten -> Mastercard und Visa Karten -> Services & Einstellungen -> eCode.
Sollten Sie kein Online Banking nutzen, wenden Sie sich bitte an den HVB Kartenservice unter +49 89 435 49490 .
Sie erhalten den eCode per Post bzw. haben diesen bereits erhalten. Über den HVB Kartenservice +49 89 435494 90 können Sie einen neuen eCode beantragen.
Um SMS-TANs zu erhalten, müssen Sie zum HVB SMS-Service registriert sein. Details dazu finden Sie HIER .