Benachrichtigungsservice
Benachrichtigungen sind ein hilfreiches Instrument um die eigenen Finanzen gut im Blick zu behalten. Den Service gibt es sowohl rund um das HVB Konto und/oder HVB Karten.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Echtzeit-Information über Visa Debit / Kreditkartenumsätze im In- und Ausland
Information über PIN-Änderung am Geldautomaten
Sicherheit bei Online-Kartenzahlungen: Nur mit aktiviertem Benachrichtigungsservice erhalten Sie die notwendige Freigabe TAN für Onlinezahlungen.
Bis zum 19. September 2024 wurden Kartenbenachrichtigungen ausschließlich per SMS verschickt („SMS-Service“). Nutzer:innen der HVB Mobile Banking App erhalten ab 19. September die Benachchrichtigungen als Push-Mitteilungen in der HVB Mobile Banking App. Zwischen 19. September und 8. Oktober 2024 findet die Umstellung statt. Kund:innen erhalten von uns eine SMS sobald ihre Umstellung erfolgt ist. Sie müssen nichts unternehmen.
Sie können sich zum Service einfach hier im HVB Online Banking anmelden. Sollten Sie nicht zum Online-Banking angemeldet sein, wenden Sie sich bitte an den HVB Kartenservice. Alle Informationen zum HVB Online Banking finden Sie hier.
Sie suchen Informationen zum Thema Online-Kartenzahlung, eCode oder dem sicheren Bezahlen mit 2-Faktor-Authentifizierung? Details hierzu finden Sie HIER.
Wichtige Fragen zum Service
Wie funktioniert die Umstellung des Kartenbenachrichtigungsservices von SMS auf Push-Mitteilungen und was muss ich tun?
Die Umstellung passiert automatisch im Zeitraum vom 19.09. bis 08.10.24 – sofern Sie die HVB Mobile Banking App nutzen. Sie bekommen eine SMS am Tag Ihrer Umstellung zur Info.
Wichtig ist, dass Sie generell die Mitteilungen/Benachrichtigungen für die HVB Mobile Banking App in den Einstellungen Ihres Gerätes erlaubt haben. Nur dann erscheinen die Mitteilungen auf Ihrem Sperrbildschirm und nicht nur, wenn Sie die App öffnen und den Benachrichtigungsordner der App aufrufen.
Was passiert, wenn ich mich im Ausland befinde?
Wo kann ich ältere Benachrichtigungen einsehen?
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Echtzeit-Information über Visa Debit / Kreditkartenumsätze im In- und Ausland
Information über PIN-Änderung am Geldautomaten
Sicherheit bei Online-Kartenzahlungen: Nur mit aktiviertem Benachrichtigungsservice erhalten Sie die notwendige Freigabe TAN für Onlinezahlungen.
Bis zum 19. September 2024 wurden Kartenbenachrichtigungen ausschließlich per SMS verschickt („SMS-Service“). Nutzer:innen der HVB Mobile Banking App erhalten ab 19. September die Benachchrichtigungen als Push-Mitteilungen in der HVB Mobile Banking App. Zwischen 19. September und 8. Oktober 2024 findet die Umstellung statt. Kund:innen erhalten von uns eine SMS sobald ihre Umstellung erfolgt ist. Sie müssen nichts unternehmen.
Sie suchen Informationen zum Thema Online-Kartenzahlung, eCode oder dem sicheren Bezahlen mit 2-Faktor-Authentifizierung? Details hierzu finden Sie HIER.
Wichtige Fragen zum Service
Was wenn ich keine HVB Mobile Banking App nutze?
Ich habe selbst kein HVB Konto, mein Arbeitgeber stellt mir aber eine HVB Karte zur Verfügung. Kann ich den Benachrichtigungsservice auch nutzen und wie aktiviere ich diesen?
Ich bin privat Kunde der HVB und habe das HVB Mobile Banking. Bekomme ich die Benachrichtigung zur Firmenkarte als SMS oder als Push-Mitteilung in der HVB Mobile Banking App?
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Individuelle Informationen über Kontobewegungen und Kontostand
Über- bzw. Unterschreitung eines definierten Kontosaldos
Umsatzüberwachung
Avisierte Lastschriften
Den Benachrichtungsservice für Ihr Konto aktivieren Sie hier im HVB Online Banking.