Schnellhilfe für eBanking.

Ferndiagnose mit GoToAssist.

Die Anwendung GoToAssist der HypoVereinsbank bietet Ihnen eine Möglichkeit zur schnellen Problemlösung im Rahmen des eBanking durch Ferndiagnose.

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Datenschutzerklärung für GoToAssist

XML Format Checker

Hier können Sie prüfen, ob Ihre XML bzw. SEPA-Zahlung dem aktuellen Stand entspricht bzw. ausgeführt werden kann. Eine ausführliche Anleitung finden Sie ebenfalls anbei .

XML Format Check

Kontakte

 
  1. Telefon
  2. E-Mail
  3. Servicezeiten
  4. Faxnummer für den Versand der Initialisierungsprotokolle
  5. Email für die INI-Briefe
  6. Sperr-Hotline für eBanking-Zugang

EBICS Parameter der UniCredit Bank AG.

Alle wichtigen Informationen und Parameter, welche Sie für die Einrichtung des EBICS Zugangs benötigen, haben wir für Sie in unserer EBICS Parameter Broschüre  für Sie zusammengefasst. 

Die von uns unterstützten Auftragsarten finden Sie in unserer Auftragsartenübersicht .  

Eine Übersicht unserer Annahmezeiten finden Sie unter Cut-off-Zeiten  der HypoVereinsbank. 

SEPA Rückruf.

Verwenden sie für den Rückruf einer Zahlungsdatei den elektronischen Überweisungsrückruf Ihrer eBanking Software: Eine Anleitung für UC eBanking global und UC eBanking prime finden Sie im Link Quickguides unter dem jeweiligen Produkt. Sollte diese Funktion noch nicht für Sie freigeschaltet sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Cash Management Spezialisten oder an die Support Line.

Für dringende Fälle steht ihnen übergangsweise noch dieses Formular zur Verfügung.

Rückruf DTA- und SEPA-Datei (kostenpflichtig)

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Sie haben eine Frage? Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
+49 89 378 499 99
Montag bis Freitag: 9 – 17 Uhr